1° Contact    : prise de contact par mail ou téléphone pour vérifier la possibilité d'accueillir  votre animal en pension.
Pour un 1er séjour  des chiens,   une pré-visite de nos locaux avec votre compagnon sera obligatoire avant de pouvoir nous le confier en pension.
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2°    Demande de réservation : Vous devez remplir la  fiche de réservation (téléchargeable en bas de cette page) et nous la renvoyer par mail.  Pour les nouveaux animaux accueillis, la photocopie de leur certificat I-CAD doit accompagner votre fiche de réservation.

3°  Pré-réservation :   Dès réception de votre demande, si celle-ci est complète et dans la limite des places disponibles, votre demande sera prise en compte. Vous recevrez alors un mail de confirmation de pré-réservation ou de refus (dans les 2 jours maximum qui suivent votre envoi).

4° Réservation :  Si la demande est favorable, vous disposerez alors de  4 jours ouvrés pour nous renvoyer le contrat de pension signé et  pour régler la totalité du montant de la pension.   Dès réception des arrhes et du contrat, votre réservation sera définitivement validée.

 Si pour une raison ou une autre vous  souhaitez finalement vous désister avant le séjour, vous avez jusqu'à  3 semaines avant la date d'arrivée prévue en période creuse ou 6 semaines en période pleine.  Dans ce cas, 75 % du montant payé à la réservation vous seront remboursés par virement dans les 3 jours qui suivent votre  décision (Cf. CGV pour plus de détails).

Remarque   : Pour les vacances scolaires, les réservations pour les séjours de moins de 4 nuits ne seront prises en compte qu'au dernier moment.

• Documents   : Pour que nous puissions accueillir votre animal à la pension, il doit impérativement venir avec son carnet de santé et sa carte d'identification I-CAD (ou certificat I-CAD) DEFINITIVE et à jour du nom du propriétaire, que nous conserverons tout au long du séjour

• Doudou   : nous vous conseillons de leur amener un plaid, coussin ou autre tissu    avec leur propre odeur pour les rassurer dans les 1ers temps (vivement conseillé pour les chiens, possible pour les chats).

                Attention, nous n'acceptons pas de "doudou" trop sale. Le laver et le faire sécher à la
​                 maison suffit à lui imprégner une odeur familière.

• Alimentation    : Les chiens doivent venir avec leur propre alimentation

Document obligatoire pour pouvoir accueillir votre animal en pension, la fiche (carte) d'identification permet de justifier que votre animal est enregistré dans le Fichier National des Carnivores Domestiques et que vous y êtes déclaré détenteur.

Votre carte doit impérativement être au nom de la personne qui vient déposer l'animal à la pension.   Nous acceptons les cartes sur lesquelles l'adresse du propriétaire n'est pas à jour.   Les certificats provisoires ne sont pas acceptés, il faut obligatoirement le document définitif.

Si vous ne l'avez pas en votre possession, plusieurs solutions s'offrent à vous :
-   Rapprochez-vous de votre vétérinaire qui pourra demander un duplicata auprès de l'I-CAD (​Attention, les délais sont d'environ 1 mois) ;
-   Si vous connaissez vos identifiants I-CAD, vous pouvez imprimer vous-même la fiche de votre animal à partir de leur site internet ;
-   Votre vétérinaire ayant accès à ce registre, vous pouvez lui demander de vous imprimer la fiche de votre compagnon.
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Ce formulaire est à remplir et à nous retourner complet    à l’adresse mail : [email protected]
Hormis le dimanche, les réservations sont enregistrées le lendemain de leur réception. Si vous ne recevez pas de mail de confirmation ou de refus, vérifiez le bon envoi de votre mail ou contactez-nous pour vous en assurer

Formulaire de réservation  -  Chats

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Formulaire de réservation  -  Chiens

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